Мы хотим внести ясность в нашу политику по возврату средств, чтобы не было путаницы. Пожалуйста, внимательно прочтите эти условия ПЕРЕД покупкой у нас.

• Если вы не приобретали какой-либо коммерческий компонент ни на одном из наших сайтов и / или запросили возврат средств в течение 30 дней с даты вашей первоначальной подписки на услугу.
• Продукт, на который вы подписались, больше не выпускается в течение 14 дней с даты вашей подписки, независимо от того, загрузили ли вы программное обеспечение или обратились за поддержкой. Исключение: это не относится к тому, что мы отказываемся от поддержки определенной версии Joomla !, PHP или любого другого серверного или клиентского программного обеспечения. Исключенные случаи не подлежат возврату.
• Украденная кредитная карта, счет PayPal или другая форма оплаты или финансовый инструмент, используемый для оплаты подписки. В этом случае мы убедительно просим вас запросить возврат средств вместо отправки запроса на возврат платежа через PayPal или ваш банк.

Все запросы на возврат ДОЛЖНЫ быть инициированы со страницы вашей учетной записи Acesys Solutions в течение периода возврата.

Мы оставляем за собой право закрыть учетные записи без возврата денег или предварительного уведомления, если вы нарушите наши опубликованные Условия использования или станете оскорблять наших сотрудников, других пользователей нашего сайта или наших партнеров. В случае, если такой пользователь попытается повторно подписаться на наш сайт, мы оставляем за собой право закрыть его / ее учетную запись без возврата денег или предварительного уведомления и заблокировать его / ее IP-адрес.

Если в любое время пользователь решит отменить подписку на какую-либо услугу, он будет продолжать иметь доступ к услуге до истечения срока действия услуги. Этот метод также используется для прекращения повторяющихся подписок в любое время.

Покупатель / Пользователь / Клиент понимает, что доступ к поддержке и услугам прекращается после обработки возврата. Однако вы по-прежнему будете поддерживать учетную запись в своей учетной записи Acesys Solutions.

Возврат средств обрабатывается той же платежной системой, которую вы использовали для подписки. Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней после запроса. Фактическая дата получения возмещения зависит от платежной системы и способа оплаты. Обычно возмещение через PayPal зачисляется в течение нескольких часов, а возмещение через компанию-эмитент кредитной карты может занять до двух месяцев. Этот период времени находится вне нашего контроля.

Эта политика возмещения может быть обновлена в любое время без предварительного уведомления и применима немедленно и задним числом для всех подписок и подписчиков. Это считается неотъемлемой частью наших Условий использования, и его принятие является обязательным для всех пользователей.